Hướng dẫn mua hàng và thanh toán

Thị trường cung cấp nước hoa tại Việt Nam ngày càng đa dạng nhưng để tìm địa chỉ uy tín, cung cấp hàng chính hãng cũng như hỗ trợ đặt hàng online nhanh chóng thì không phải là dễ. Tprofumo đã thu hút được lượng khách hàng nhất định nhờ sự minh bạch, chu đáo và đa dạng các mặt hàng chính hãng. Nếu bạn chưa biết cách đặt hàng và mua hàng tại Tprofumo thì đừng bỏ lỡ bài viết dưới đây!

Hướng dẫn đặt hàng và mua hàng qua website

Tìm sản phẩm phù hợp

Trước khi đặt hàng để được ship đến tận tay, quý khách cần chọn lựa sản phẩm phù hợp với nhu cầu và mục đích sử dụng:

Cách 1: Gõ tên sản phẩm mong muốn vào thanh tìm kiếm tại giao diện chính của website https://tprofumo.com

Cách 2: Tìm kiếm trên danh mục sản phẩm hệ thống tự phân chia sẵn cho khách hàng.

Cách 3: Liên hệ bộ phận chăm sóc để được tư vấn dòng nước hoa hợp lý nhất.

Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Quý khách bấm vào hình ảnh hiển thị trên màn hình để thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Không giới hạn số lượng mặt hàng có trong giỏ.

Nhập thông tin đơn hàng

Sau khi tạo giỏ hàng thành công, bạn cần nhập thông tin theo hướng dẫn của website:

Bước 1: Trước tiên là chọn dung tích muốn mua đối với những sản phẩm có nhiều phiên bản.

Bước 2: Check lại thông tin sản phẩm gồm: giá, mô tả mùi hương, thành phần, số lượng và các chương trình khuyến mãi đang có.

Bước 3: Click Tiến hành thanh toán. Tiếp tục nhập thông tin cá nhân của khách hàng về họ tên, khu vực, địa chỉ nhận hàng, số điện thoại, email, phương thức thanh toán,…

Bước 4: Kiểm tra lại một lượt các thông tin cho chính xác và nhấn Đặt hàng để hệ thống tiến hành xử lý đơn hàng.

Quy định về giá và giao nhận, xử lý đơn hàng

Giá cả của các dòng nước hoa đều được update liên tục và công khai trên trang web chính thức Tprofumo. Khách hàng có thể tham khảo giá trước khi đặt đơn chính thức để đảm bảo không bị nhầm lẫn. Giá có thể thay đổi tùy thời điểm có diễn ra chương trình ưu đãi hay không.

Mỗi đơn hàng đến tay người tiêu dùng sẽ được giới hạn tối đa 15 ngày để hoàn trả hoặc đổi sang sản phẩm khác nếu không thích mùi hương. Sau khi nhận được hàng, quý khách vui lòng kiểm tra, đối chiếu thông tin sản phẩm với thông tin đơn hàng ban đầu.

Ngoài ra, mọi người có thể khiếu nại nếu sản phẩm nhận được bị lỗi, kém chất lượng, phát hiện nước hoa fake không đúng với những gì Tprofumo cam kết với khách hàng của mình.

Quy định về phương thức thanh toán

Tprofumo hỗ trợ khách hàng thanh toán qua hai hình thức: Chuyển khoản ngân hàng và Trả tiền mặt khi nhận hàng.

Chuyển khoản ngân hàng

Bước 1: Mọi người click lệnh Chuyển khoản ngân hàng để bắt đầu tiến hành. Bước 2: Quý khách chuyển vào một trong những ngân hàng của Tprofumo. Lưu ý điền mã hơn hàng vào mục Nội dung thanh toán.

Bước 3: Đơn hàng sẽ bắt đầu quá trình giao nhanh chóng sau khi hệ thống nhận tiền thành công.

Trả tiền mặt khi nhận hàng

Hay còn gọi là hình thức Ship COD. Người mua nhận hàng và đưa tiền mặt trực tiếp cho shipper. Sau đó đơn hàng xác nhận hoàn tất và vấn đề còn lại là giữa đội ngũ vận chuyển và hệ thống Tprofumo.

Tprofumo chúng tôi cam kết thực hiện đúng các quy định của pháp luật, đảm bảo hàng chính hãng 100% và các quy trình đặt hàng, mua hàng đảm bảo quyền lợi của quý khách. Tuy nhiên khách hàng cũng cần hỗ trợ hệ thống nhập thông tin chính xác, đầy đủ theo yêu cầu để tránh xảy ra những phát sinh ngoài ý muốn.

Thông tin liên hệ Tprofumo

Địa chỉ văn phòng: số 10 ngõ 1194 đường Láng, quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội.

Email: tprofumo@gmail.com

SĐT: 0971663136

Website: tprofumo.com

Địa chỉ: CT2A ngõ 445 Lạc Long Quân, Hà Nội, Việt Nam

SĐT: 0971663136

Email: nguyenductrungriven@gmail.com

Mọi thông tin thắc mắc hoặc hợp tác góp ý trong việc phát triển website mọi người có thể liên hệ với Ceo/ Founder: Nguyễn Đức Trung.