Tprofumo
Cam kết sản phẩm chính hãng
Với mong muốn phát triển thương hiệu kinh doanh nước hoa cao cấp mang tính lâu dài và xây dựng niềm tin tuyệt đối nơi khách hàng, Tprofumo nói không với hàng fake. Khách hàng có thể yên tâm toàn bộ mặt hàng được bán tại cửa hàng hoặc trang web chính thức của chúng tôi là hàng chính hãng 100%, được nhập khẩu từ các hàng nước hoa nổi tiếng trên thế giới. Bất cứ khách hàng nào phát hiện nước hoa mua tại Tprofumo là hàng giả có thể liên hệ kênh CSKH để được bồi thường 200% giá trị sản phẩm.
Quy định bảo hành
Nếu sau khi mua mặt hàng nước hoa bất kỳ tại Tprofumo gặp sự cố bị lỗi do phía nhà sản xuất, sản phẩm sai với mẫu mã yêu cầu, sai số lượng, không giống hình,… Tprofumo chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ quý khách đổi sang mặt hàng khác hoặc nếu bạn không hài lòng có thể trả lại hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm hoàn lại tiền và không phát sinh chi phí.
Quy định đổi trả
Tại Tprofumo khách hàng có thể đổi trả hàng trong vòng 10 ngày sau khi nhận hàng.
- Điều kiện đổi trả: Hàng chưa bóc seal.
- Thời gian cho quy trình tiến hành hoàn tiền – đổi trả trong vòng 10 ngày.
- Phí bổ sung hàng và đổi trả: không mất phí
- Phí vận chuyển đổi trả: Không mất phí
- Tình trạng sản phẩm: Mới, không bị móp hoặc hỏng vỏ
- Thời gian xử lý hoàn tiền: Trong vòng 10 ngày
- Đối với các sản phẩm bị hỏng: Khi nhận khách hàng cần xác nhận với shiper và liên hệ ngay với Tprofumo, Tprofumo sẽ liên hệ đổi sản phẩm khác cùng chủng loại cho quý khách trong vòng 10 ngày.
- Khi đổi trả, quý khách tiến hành đổi/ trả hàng cho shiper hoặc vận chuyển hàng đến địa chỉ: 70 Nguyễn Phúc Lai, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội
- Tprofumo không chấp nhận hoàn tiền & đổi trả trong trường hợp khách hàng thay đổi ý.
Bộ phận tiếp nhận bảo hành & đổi trả
Hotline/zalo: 0971663136
Email: tprofumo.longa@gmail.com
Website: https://tprofumo.com/
Chúng tôi – Đội ngũ Tprofumo rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và góp ý của Quý khách để dịch vụ chăm sóc khách hàng ngày càng hoàn thiện, mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho tất cả mọi người!
